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Über Hanseteam

Als mittelständisches Unternehmen der Branche Personaldienstleistungen agieren wir bundesweit in den Bereichen Zeitarbeit und Personalvermittlung. Aufgrund unserer solide gewachsenen Kontakte am Markt und unserer über 25-jährigen Erfahrung in der Personalbranche bieten wir mehr als 800 Mitarbeitern einen festen Arbeitsplatz und exzellente Möglichkeiten der Weiterbildung.

Customer Service Coordinator (m/w/d)

Branche:

Logistik

Beschreibung:

Wir suchen für ein namhaftes Transport- und Logistikunternehmen ab sofort einen Customer Service Coordinator (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Koordination, Planung, Beauftragung und Begleitung diverser Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten (z.B. Reparaturen von Güterwagen in Werkstatt)
  • Sicherstellung der Zufriedenheit Ihres Kundenstammes und erster Ansprechpartner bei Rückfragen (zusammen mit dem Vertrieb)
  • Prüfen und Entscheiden über Kostenverteilung (Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten)
  • eigenständige Abwicklung von Reklamationen

Ihr Profil:

  • kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit technischem Hintergrund
  • mehrjährige Berufserfahrung als technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
  • Kenntnisse im Bahnsektor von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsmentalität
  • fließend Französisch und gutes Englisch
  • sicherer Umgang mit MS Office

Unsere Leistungen:

  • sehr gute Bezahlung
  • unbefristete Beschäftigung
  • kurze Probezeit
  • bis zu 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
  • freundliche Kollegen und ein tolles Team
  • Vorteilsprogramm „HANSETEAM Premium“ mit diversen Vergünstigungen und weiteren Vorteilen
  • Startprämie von 300 €

Beginn:

ab sofort

Einsatzort:

Hamburg

Kontakt

Anprechpartner:

Bastian Schwarzer

Telefon:

(040) 36 98 76 - 18

E-Mail:

schwarzer@hanseteam.de
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